Para compensar o caos em torno da venda da turnê ‘Eras’ de Taylor Swift no mês passado, a cantora e a Ticketmaster ofereceram aos fãs uma segunda chance de conseguir ingressos para a tão esperada turnê Eras da cantora. Na manhã desta segunda-feira, os fãs que se inscreveram para a pré-venda de fãs verificados da Ticketmaster no mês passado receberam um alerta de que poderiam solicitar a compra de dois ingressos em uma ‘oportunidade por tempo limitado’.
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Milhões de fãs se reuniram para comprar ingressos por meio de pré-venda em 15 de novembro, mas foram recusados devido à demanda avassaladora e ‘sem precedentes históricos’, de acordo com um comunicado divulgado pelo site de ingressos. Toneladas de fãs que entraram na fila tiveram que esperar mais de duas horas para ter a chance de comprar os ingressos.
‘Você foi selecionado para esta oportunidade porque foi identificado como um fã que recebeu um incentivo durante a pré-venda do Verified Fan, mas não comprou ingressos’, dizia o alerta desta segunda-feira. ‘Pedimos desculpas pelas dificuldades que você possa ter experimentado e fomos solicitados pela equipe de Taylor para criar esta oportunidade adicional para você comprar ingressos.’
Após o drama inicial, a Ticketmaster compartilhou um pedido formal de desculpas dirigido a Swift e seus fãs, ‘especialmente aqueles que tiveram uma experiência terrível ao tentar comprar ingressos’, e forneceu uma longa explicação sobre o acidente em seu site. ‘Sentimos que devemos a todos compartilhar algumas informações para ajudar a explicar o que aconteceu.’
O fiasco resultou em um efeito dominó, incluindo um processo em nome de mais de duas dúzias de Swifties contra a Live Nation Entertainment, empresa controladora da Ticketmaster. O processo acusou a empresa de ‘conduta ilegal’ e alegou que a empresa – que é o maior ponto de venda de ingressos do mundo – violou as leis antitruste, entre outras alegações.
Swift, que acaba de lançar seu álbum ‘Midnights’, marcou 52 datas para sua turnê US Eras Tour – marcando a jornada como sua maior turnê até hoje, e uma que pode quebrar seu próprio recorde de vendas brutas de ingressos na América do Norte. Os shows de abertura para a parte americana da turnê são Paramore, Haim, Phoebe Bridgers, Beabadoobee, Girl in Red, Muna, Gayle, Gracie Abrams e Owenn. A Eras Tour é a primeira desde a turnê do estádio Reputation de 2018; no ano passado, Swift cancelou sua turnê Lover Fest por causa da pandemia de COVID.
